See Similar Listings
Job   Canada   QC   Trois-Rivieres Area   Agent Au Soutien Logiciel   Logilys -

Agent au soutien logiciel | Agent Au Soutien Logiciel in Job Job at Logilys in Victoriaville QC | 1

This listing was posted on Equest.

Agent au soutien logiciel

Location:
Victoriaville, QC
Description:

Logilys, une unité d’affaires de Harris Computer, est éditeur et distributeur de solutions logicielles pour les organismes œuvrant principalement dans le domaine de la philanthropie ou des loisirs. Logilys est à la recherche d’un Agent au soutien logiciel pour compléter son équipe du service à la clientèle. Travailler chez Logilys, c’est se joindre à une équipe jeune et dynamique qui travaille en collaboration avec une clientèle humaine qui fait une réelle différence dans le quotidien des gens! L’agent au soutien logiciel utilisera ses compétences en communications, en vulgarisation et son esprit d’analyse pour assister la clientèle par courriel, par le web et par téléphone. Aucune expérience avec le logiciel Prodon n’est requise, une formation complète sera offerte dès l’entrée en poste. Responsabilités : * Assurer le soutien téléphonique et par courriel auprès de notre clientèle * Établir un diagnostic de situations problématiques rencontrées par les clients à l’utilisation de leurs applications et rechercher des solutions * Travailler en équipe avec les autres agents de soutien logiciel, afin de répondre aux besoins de notre clientèle et d’assurer la satisfaction de celle-ci * Documenter vos interactions selon les normes et politiques en vigueur dans l’entreprise Compétences recherchées : * Minimum de trois (3) années d’expérience en service à la clientèle ou tout autre expérience équivalente. * Bilinguisme requis (français/anglais) * Aptitudes reconnues en communication * Avoir un bon esprit d’analyse * Bonnes connaissances des environnements informatiques et des logiciels de la suite de Microsoft Office Nous vous offrons : * Dès la première année, 3 semaines de vacances payées, une 4e semaine après 3 ans et une 5e semaine après 7 années de service dans l’entreprise * 5 jours de congés personnels par année * Des assurances collectives payées à 100% par l’employeur dès le jour 1 * Un programme de vie active (prime annuelle) * Un programme d’aide aux employés * Un programme de REER collectif Nous vous offrons la possibilité de travailler dans nos bureaux (Rive nord de Montréal, Rimouski, Québec, Sherbrooke, Montréal, Saguenay) ou en télétravail.
Company:
Logilys
Posted:
April 7 on Equest
Visit Our Partner Website
This listing was posted on another website. Click here to open: Go to Equest
Important Safety Tips
  • Always meet the employer in person.
  • Avoid sharing sensitive personal and financial information.
  • Avoid employment offers that require a deposit or investment.

To learn more, visit the Safety Center or click here to report this listing.

More About this Listing: Agent au soutien logiciel
Agent au soutien logiciel is a Jobs Agent Au Soutien Logiciel Job at Logilys located in Victoriaville QC. Find other listings like Agent au soutien logiciel by searching Oodle for Jobs Agent Au Soutien Logiciel Jobs.